Rückgabe Vodafone Mietgerät

[Marvely]

Hallo zusammen, 

zim 24.04.2024 habe ich meinen DSL Vertrag bei Vodafone gekündigt.

 Die Aufforderung zur Rücksendung der FritzBox an Arvato kam mit den Unterlagen der Vertragsbeendigung. 

Die Rücksendung wurde von mir bereits veranlasst, mit DHL (Sendungsverfolgung liegt vor). Paket ist bereits vor knapp zwei Wochen bei Arvato angekommen. - Heute bekomme ich jedoch eine email mit einer Erinnerung zur Rücksendung von Vodafone.  Auf diese Mail kann ich natürlich nicht antworten (NoReply).

Ganz klar wurde das Mietgerät zurückgesendet.

Wie kann ich vorgehen ? 

lg 

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

[Dieter1950 · Accepted solution]

@Marvely wenn du noch eine Aufforderung bekommen hast ist das Gerät noch nicht im System eingepflegt worden. Die lassen sich sehr oft sehr viel Zeit. Du hast doch deine Sendungsverfolgung. Daher würde ich mir überhaupt keine Gedanken dazu machen. Ist eben Arvato 😎

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt