Vor zwei Wochen hat ein Techniker meinen defekten Router ausgetauscht und den alten Router mitgenommen. Jetzt werden mir zwei Router unter "Meine Geräte" angezeigt. Das heißt ja, dass ich nach Vertragsende zwei Router zurückschicken müsste, was natürlich nicht geht. Warum bekommt man auch keine Quittung vom Techniker für den zurückgegebenen Router? Ich habe schon zweimal bei der Hotline angerufen, aber dort ist man anscheinend auch mit der Frage überfordert.
