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Frage

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Antwort

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Lösung

My fritzbox router is dead. Power LED not blinking at all
kirthik
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi. My fritzbox router is suddenly dead. It is not turning on. I have tried with 2 different power adapters. I have tried reaching customer care but it is mostly in german. Can you please initiate an exchange for new router? my kundennummer is 0019***.

 

Edit: Customer number blocked for data protection reasons.

1 Antwort 1
Andre
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey kirthik,

I'm sorry that your router stopped working.

If the leds are not glowing, this is most likely a hardwaredefect.


Please send me a private message with your customernumber.
I'll initiate the swap (as long as its under guarantee or a rented device).

Therefore please click on my name/avatar -> then the big red button on the right side.

Cheers,

Andre

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