Meine FritzBox 6690 bringt nicht die gebuchte Leistung

[scultore15]

Ich bin Neukunde bei VF. Meine FritzBox 6690 bringt nicht die gebuchte Leistung, das VF-Leigerät aber gut.

Ich bin auf eine Fritzbox angewiesen, da an meinen beiden Wohnorten diverse AVM-Geräte inbetrieb sind (Drucker, Kameras, Repeater, Türsprechanlagen.....und der Fernzugriff auf die Boxen per MyFritz, notwendig ist. Anfang des Jahres, vor meiner 1&1 Kündigung, wurde mir von einem VF-Mitarbeiter zugesagt " FritzBoxen, insbesondere die gute 6690, seinen kein Problem." Nun nach Vertragsbeginn heißt es: "bei Fremdgeräten können wir nicht helfen...."

EDIT: @scultore15 Board angepasst

[Gelöschter User]

Hallo @scultore15 ,

poste einmal die Signalpegel der FB, diese findest du hier:

http://fritz.box > Internet > Kabelinformationen > Kanäle > Sende und Empfangsrichtung

alle Down und Uploadkanäle

Gruss

Methusalem1

[reneromann]

Wenn du die FritzBox selbst gekauft hast, gibt es dafür keinen Support.

Nur wenn es ein Leihgerät ist, wird die Leitung geprüft - du müsstest ansonsten das Leihgerät anschließen.