Meine Fritz.Box Cable 6690 wird unter Geräte und Einstellungen nicht erkannt

[Kloster_bach]

Ich habe die Fritz.Box entsprechend Anleitung eingerichtet. Nachdem meine alten Telefonnummern aus meinem Telekom Vertrag nicht funktioniert haben, habe ich festgestellt, dass die Fritz.Baox unter Geräte und Einstellungen nicht erkannt wird. So ist z.B die MAC Adresse nicht vorhanden, obwohl ich sie bei der Einrichtung ringegeben habe.

Was kann ich tun?

[Kurtler]

Unter welchen Geräten oder Einstellungen wird die Box nicht erkannt? Unter Windows "Geräte-Manager" wird das nicht aufgeführt.

Gruß Kurt

[RobertP]

eigene Fritzbox oder Leihgerät?

wie lautet die Artikelnummer? (steht auf der Unterseite)

aus welchem Bundesland kommst du?

ist die Portierung der Rufnummern schon abgeschlossen?

siehst du die Nummern im Kundenportal?

[Kloster_bach]

Die Box wird im Vodafone-Menü nicht erkannt, es erscheint die Meldung "Gerät unbekannt". Es handelt sich um meine eigene FRITZ!Box.

[Kloster_bach]

Es ist meine eigene FRITZ!Box.
Die Artikelnummer lautet: 2000 2965

Die Portierung der Rufnummern ist abgeschlossen und ich sehe die Nummern auch im Kundenportal.

Viele Grüße

Christoph

[Hermes1]

@Kloster_bach 

Du hast die Frage nach dem Bundesland noch nicht beantwortet.

Gruß Hermes1

[RobertP]

die Einrichtung der Telefonie muss manuell vorgenommen 

wie bist du da vorgegangen?

[Kurtler]

Eine eigene Box wird dort auch nicht aufgeführt, sondern nur dann, wenn man eine Leihbox verwendet, wird diese dort angezeigt.

Gruß Kurt

[Hermes1]

Hallo @Kloster_bach ,

hast du die Rufnummern so eingerichtet?

Je nach angezeitem SIP-Registrar musst du in der Ausklappliste folgendes Registrar auswählen, fixed.vodafone.de oder Vodafone Kabel.