Meine Fritz.Box Cable 6690 wird unter Geräte und Einstellungen nicht erkannt

[Kloster_bach]

Ich habe die Fritz.Box entsprechend Anleitung eingerichtet. Nachdem meine alten Telefonnummern aus meinem Telekom Vertrag nicht funktioniert haben, habe ich festgestellt, dass die Fritz.Baox unter Geräte und Einstellungen nicht erkannt wird. So ist z.B die MAC Adresse nicht vorhanden, obwohl ich sie bei der Einrichtung ringegeben habe.

Was kann ich tun?

[Kurtler]

Unter welchen Geräten oder Einstellungen wird die Box nicht erkannt? Unter Windows "Geräte-Manager" wird das nicht aufgeführt.

Gruß Kurt

[RobertP]

eigene Fritzbox oder Leihgerät?

wie lautet die Artikelnummer? (steht auf der Unterseite)

aus welchem Bundesland kommst du?

ist die Portierung der Rufnummern schon abgeschlossen?

siehst du die Nummern im Kundenportal?