Kündigung zurückziehen

[DamirTz83]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Kündigung zurückziehen. Ich möchte jedoch einen neuen Router (AVM FRITZ!Box 6591 Cable oder FRITZ!Box 6690 Cable) und ein 10m Koaxkabel.

Kann ich das haben?

Mit freundlichen Grüßen

Damir 

[andreasabaad]

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[RobertP]

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@DamirTz83  schrieb:

Ich möchte jedoch einen neuen Router (AVM FRITZ!Box 6591 Cable oder FRITZ!Box 6690 Cable) und ein 10m Koaxkabel

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kannst haben indem du die Hombox Option (Fritzbox zur Miete) hinzubuchst

ein Kabel kannst du dir im Fachhandel kaufen, allerdings rate ich von einem 10 m langen Kabel ab, da es aufgrund der Länge eine zu hohe Dämfung hat

[seelo2010]

Eine Kündigung kann nicht zurück gezogen werden, du kannst lediglich einen neuen Vertrag abschließen, mit neuer Laufzeit etc.

[RobertP]

@seelo2010  das wird in der Praxis etwas anders gehandhabt...

ich habe in der Vergangenheit auch schonmal meinen Handyvertrag gekündigt und über die Kundenrückgewinnung neu verhandelt

womit du Recht hast ist, dass Vodafone nicht verpflichtet ist eine Kündigung zu stornieren, da sie den Kunden aber halten wollen, machen sie das in der Regel  😉

[andreasabaad]

Über die Kundenrückgewinnung schon!

[reneromann]

10m Koax-Kabel hat Vodafone sowieso nicht im Versand - es gibt nur die üblichen 1,5m-langen Koax-Kabel, die den Boxen beiliegen.

Wer mehr braucht, muss sich die Kabel auf eigene Kosten kaufen - wobei ich davon auch abraten würde, wenn man nicht weiß, ob die Signalwerte dann noch immer passen...