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Frage

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Lösung

Horizonbox defekt- Ersatz bitte
Swop2025
Daten-Fan
Daten-Fan

Meine sehr alte Horizonbox (Leihgerät) ist defekt, nachdem sie erst ständig Geräusche machte, dann immer länger brauchte.

Die Meldung lautet " Festplattendefekt. Gerät tauschen lassen." Wie erhalte ich nun ein Austauschgerät zu meinem Vertrag? Der telefonische Support wusste nicht weiter.

 

Edit: @Swop2025  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

1 Antwort 1
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Versuche es über WhatsApp. Vom Bot verlangst du dann wiederholt einen Kundenberater. Nachdem du durchgestellt wurdest, kann es mit der Antwort dauern, das ist kein Live Chat und Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292