Gebrauchte Fritzbox

[Sunny252]

Re: FritzBox 6490 (20002778) lässt sicht nicht aktivieren 

Hab auch eine FritzBox 6490 (2000277 die sich nicht aktivieren lässt.

Ich komme nicht auf die Seite kabelmodemaktivieren.vodafone.de

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung Der Server unter kabelmodemaktivieren.vodafone.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Das Fritzbox  wurde 2019 bei Conrad gekauft und war zwischenzeitlich an einem Vodafone Anschluss.

Vodafone Störungshotline ist der Meinung gem. AGB dürfe ich gebrauchte Geräte nicht benutzen. Die mac Adresse des Vorbesitzers würde erst nach 5 Jahren gelöscht.

Wie bekomme ich das Gerät zum laufen?

[Sunny252]

Hab auch eine FritzBox 6490 (2000277 die sich nicht aktivieren lässt.

Ich komme nicht auf die Seite kabelmodemaktivieren.vodafone.de

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung Der Server unter kabelmodemaktivieren.vodafone.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Das Fritzbox  wurde 2019 bei Conrad gekauft und war zwischenzeitlich an einem Vodafone Anschluss.

Vodafone Störungshotline ist der Meinung gem. AGB dürfe ich gebrauchte Geräte nicht benutzen. Die mac Adresse des Vorbesitzers würde erst nach 5 Jahren gelöscht.

Wie bekomme ich das Gerät zum laufen?

[Sunny252]

Nee natürlich nicht, Ich gehe zwar mit der Fritzbox ins Internet, aber wenn ich im Kundenportal die SIP Daten haben will kommt das: "Du verwendest ein Standard Mietgerät von Vodafone. Dieses Gerät wird automatisch konfiguriert, so dass die Anzeige von SIP-Zugangsdaten nicht notwendig ist."

[Jana478]

Hallo Sunny252,

sende mir bitte Deine Daten in einer privaten Nachricht (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers).

Sende auch gleich die Mac-Adresse der Fritzbox mit.

Wenn Du unseren Router ansteckst, danach Deine Fritzbox anschließt und eine Browserseite öffnest, kommt da die Aktivierungsseite und die Eingabe des Aktivierungscodes?

Schreib dann wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße

Jana

[Sunny252]

So die Private Nachricht ist raus.

Ich komme  nicht auf die Aktivierungsseite, sondern sofort ins Internet, dort auf jede andere Seite mit der FritzBox

ich bin verbunden mit ↓ 57,5 Mbit/s↑ 5,8 Mbit/s, nur Vodafone Aktivierungsseite lädt nicht.

Die Mac hat Vodafone schon 6 mal geprüft, die ist frei

[Jana478]

Hallo Sunny252,

welches Gerät hängt jetzt aktuell direkt an der Antennendose, unser Router, oder die Fritzbox?

Viele Grüße

Jana

[Sunny252]

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@Jana478  schrieb:

Hallo Sunny252,

welches Gerät hängt jetzt aktuell direkt an der Antennendose, unser Router, oder die Fritzbox?

Viele Grüße

Jana

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Nur die Fritzbox

[Jana478]

Hallo Sunny252,

ich sehe, Du hast es auch noch mehrfach in der Hotline versucht.

Hast Du, nachdem die MAC-Adresse der Fritzbox freigeschalten wurde, noch einmal unseren Router angeschlossen?

Also erst unseren Router anschließen, dann auch mal eine Weile angeschlossen lassen, so dass er Updates ziehen kann. Dann die Fritzbox erst wieder anschließen. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert und keine Aktivierungsseite erscheint,  dann scheint der Fehler bei der Fritzbox zu liegen. Hast Du AVM mal kontaktiert?

Viele Grüße

Jana

[RobertP]

@Jana478 

wie kann das Problem an der Fritzbox liegen, wenn @Sunny252 mit der Fritzbox ins Internet kommt?

Das kann doch nur daram liegen, dass die Fritzbox noch auf den Vorbesitzer registriert ist.

Gruß Robert

[Sunny252]

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@RobertP  schrieb:

@Jana478 

wie kann das Problem an der Fritzbox liegen, wenn @Sunny252 mit der Fritzbox ins Internet kommt?

Das kann doch nur daram liegen, dass die Fritzbox noch auf den Vorbesitzer registriert ist.

Gruß Robert

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Die Mac der FB wurde wieder freugegeben, hat Vodafone auch mehrfach überprüft

[RobertP]

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@Sunny252  schrieb: Die Mac der FB wurde wieder freugegeben, hat Vodafone auch mehrfach überprüft

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anscheinend nicht, sonst kämst du nämlich nicht ins Internet  😉

Das funktioniert erst wenn die Fritzbox auf einen Account aktiviert ist. Sonst könnte sich ja jeder eine Fritzbox kaufen, die an seinen Kabelanschluß hängen und hätte Internet.

[Sunny252]

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@RobertP  schrieb:

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@Sunny252  schrieb: Die Mac der FB wurde wieder freugegeben, hat Vodafone auch mehrfach überprüft

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anscheinend nicht, sonst kämst du nämlich nicht ins Internet  😉

Das funktioniert erst wenn die Fritzbox auf einen Account aktiviert ist. Sonst könnte sich ja jeder eine Fritzbox kaufen, die an seinen Kabelanschluß hängen und hätte Internet.

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Aber bei Vodafone ist diese mac nicht registriert, dass haben die mehrfach überprüft, das ist eine "Geister Freitzbox" die sich offenbar automatsch mit dem Vodafone Sysrem verbindet, ohne dass sie dort erkannt wird.