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Antwort
Lösung
am 23.11.2021 09:52
Sehr geehrte Damen und Herren,
können Sie bitte veranlassen, dass meine Fritzbox 6660 cable aus meinem Vertrag ausgetragen wird, damit ich sie bei einem anderen Vertrag neu registrieren kann?
Mit freundlichen Grüßen
Anatol1986
am 23.11.2021 09:54
Stecke einfach das Leihgerät vom alten Vertrag an und warte, bis dies online geht. Dann ist die Box vom alten Vertrag gelöscht.
am 23.11.2021 10:34
Ok, das ist eine Lösung. Ich würde mir wünschen, wenn das auch geht, ohne durch die halbe Stadt zu fahren? Ich habe den Eindruck, das diese Problematik häufiger auftritt und es auch alternative Lösungen gibt?
am 25.11.2021 13:38
Hallo Anatol1986,
hast Du es mit dem Tipp von reneromann versucht? Es handelt sich um eine eigene Fritzbox, richtig? Wie lautet Deine Postleitzahl? Hast Du Dich zu dem Thema schon bei der Hotline gemeldet?
Viele Grüße,
Claudia