Liebe Alle, ich bin nicht Vodefone-Kunde, dies ist mein erster Beitrag hier, und ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.
Ich habe bei der Konkurrenz einen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen. Nach Aktivierung der Leitung wollte ich endlich meine käuflilch erworbene Fritzbox 6490 anschließen, doch nach tagelangem Hin und Her wurde mir von den Technikern mitgeteilt, dass diese Box im Vodafone System registriert sei und Voda die MAC-Adresse nicht freigibt.
Ich bin ein bißchen baff, weil es sich bei der Fritzbox um ein Gerät aus dem Mediamarkt handelt. Sie hat sogar die Gerätenummer 2000-2778. Es ist daher ganz sicher kein Leihgerät. Der ehemalige Besitzer hat die Kiste damals im Handel gekauft und im Netz von Unitymedia / Vodafone betrieben. Er hat jedoch, als er die Box verkauft hat, diese in keiner Weise abgemeldet, weil er nicht wußte, daß dies nötig sei. Und dann hat er sie mir für einen Obulus verkauft.
Könnt Ihr mir helfen? Ich habe Name und Adresse des Verkäufers, und auch die MAC-Adresse der Fritzbox. Bitte, bitte, nehmt Kontakt mit mir auf und helft mir, die Box aus allen Vodafone / Unity Datenbanken zu entfernen. Ich bin verzweifelt, denn ich habe seit 6 Tagen eine neue Leitung, aber kein Internet, weil die MAC meiner Box festgehalten wird. Danke!
