FritzBox 6660 Cable Vodafone: Update auf 7.27 ?

[binderth]

Ich habe eine Vodafone gebrandete 6660 Cable mit Fritz!OS 7.22.

Diese Fritz!OS-Version hat einen Fehler im Mesh-System, der mir das Leben aktuell etwas schwer macht. Lt. Austausch mit dem Support von AVM wird der Fehler mit einem Update auf Fritz!OS 7.27 gelöst. Ab wann ist denn die 7.27 endlich verfügbar? die Version ist ja bald 3 Monate auf dem Markt!?

[binderth]

Ich denke, dafür ist schlicht kein Budget vorhanden.

Lt. Aussage AVM ist selbst AVM nicht bekannt, wann ausgerollt wird - das Ausrollen der 7.27 auf die 7490er Geräte, das offenbar letzte Woche startete war AVM auch erst dann bekannt, als sie es von Kunden erfahren hatten.

Ist wie du sagst, noch VIEL Luft nach oben.

[Momba200]

Anscheinend wuste jemand bei Vodafon das die 7.28 ausgerollt wird. Die Änderungsliste bei den einzenen Versionen: Downloads | AVM Deutschland

[binderth]

...wäre schön, wenn das Vodafone wäre. die 7.28 ist von AVM freigegeben worden. Vodafone liefert seine Variante ja "on top" danach. und da ist es wohl noch nicht soweit. ich werde meine Vodafone-Box jetzt kündigen und eine eigene Box holen, ich bin auf funktionierendes WLAN im homeoffice angewiesen, das Vodafone nicht sicherstellen kann. Schade.

[Momba200]

Ich stimme dir zum Teil zu. Vielleicht liegt es einfach daran, dass die zu wenig geschulte Hotline Mitarbeiter haben und diese nicht auch noch mit dem Nachlernen auf jeweils die neueste Version belasten wollen.

[binderth]

Ob das Call-Center das Problem ist, möchte ich bezweifeln:

1. AVM gibt neue FritzOS! frei

2. Vodafone arbeitet seinen Aufsatz in die Firmware rein (diverse Konfigurationseinstellungen versteckt mit festen Parametern)

3. Vodafone rollt die eigene Anpassung mit der Original-Firmware Release-Nummer auf ihren Mietboxen aus

zwischen 1. und 3. liegt stellenweise mehrere Monate bis Jahre. und DAS ist das Problem. AVM ist inzwischen (siehe deiner verlinkten Download-Liste bei AVM!) bei 7.28 (7.27 ist bereits vier Monate alt!) und hat seither *eine Tonne* neuer Funktionen und eben üble Bugfixes damit freigegeben.

Meiner Meinung liegt das Thema im Konfigurations-Management von Vodafone - und den nachgelagerten Test-Prozessen. Es darf nicht so lange dauern, bis Kunden u.a. sicherheitsrelevante Fehlerbehebungen erhalten oder eben Bugs fixen, die das Gerät für individuellen Einsatz fast untauglich machen...

Da kann die Hotline noch so gut sein - wenn nicht geliefert wird, ist das ein Problem. Wie gesagt: ich werde meine Mietbox rückabwickeln (ist erst einen Monat alt) und mir eine eigene zulegen - mit allen Nachteilen: ich muss Telefonnummern abgeben(!) und ich habe keinen Service auf meine eigene Box...

[Jana478]

Hallo binderth,

ist Dein Entschluss fest, dass Du Dir eine eigene Box zulegen willst, oder sollen wir uns das noch einmal genauer anschauen?

Sende dazu bitte Deine Daten in einer PN. (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum)

Melde Dich dann wieder kurz hier, wenn Du sie verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

[Momba200]

Hallo @Jana478 ihr als Moderatoren solltet den Druck weitergeben, das die Kundschaft aktuelle Firmware auf Ihren Routern haben möchte. Ein paar Wochen für inneren Tests und Optimierungen gibt euch bestimmt jeder, aber nicht Monate und Jahre.
Oder Ihr verabschiedet euch von den Miet-Routern ganz, und jeder muss sein eigenes Gerät bringen.

[pRo-Marco]

Hi binderth,

unsere Fachabteilung rollte das Upsate noch nicht final aus, tut mir leid

Viele Grüße

Marco

[Mflunker]

Hallo zusammen,

ich kann mich da nur binderth anschliessen. Die Update Politik der VF ist gerade bei den Fritz Boxen katastrophal. Es kann und darf nicht sein, das in der heutigen Zeit ein Jahr gebraucht wird um ein Update zur Verfügung zu stellen. Vor allem weil gefühlt nur die Update Funktion im FritzOS deaktiviert wird und dann die SW optisch gleich ausgerollt wird. Auch ich bin auf einen funktionieren und stabil laufenden Anschluss angewiesen. Davon bin ich zur Zeit aber weit entfernt.
Ich bin gerade am prüfen welche Möglichkeiten es gibt meinen vor 2 Monaten verlängerten Vertrag zu wandeln. Sollte es nicht möglich sein, werde ich wenigstens die Fritz Box Option kündigen und mir eine eigene besorgen. Dieses Verhalten passt definitiv zu einem Global Player wie es die Vodafone sein will. 

Ich kann nur für alle Nutzer mit einer VF eigenen Hardware hoffen das diese besser betreut werden.

MfG

[trickz1]

Hi ,

Ich würde jedem davon abraten sich freie Boxen zuholen...

Die Software bzw Config Files von Vodafone sind teilweise so stark veraltet das es echte Probleme geben kann... Wenn man sich versucht mit einer Box auf der neusten Firmware zu synchronisieren kann es oft zu tuner Problemen kommen ( Und Vodafone ist es egal ob es ihr Fehler ist ) wird einfach auf den Kunden oder auf den Router geschoben und kostet dann 100 Euro Techniker-Einsatz ( Weil kein Fehler festgestellt 😄 ) !