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Hallo,
ich bin Vodafone Cable Kunde in Baden Württemberg und habe bisher die von Vodafone zu Verfügung gestellte FritzBox 6660 Cable verwendet. Nun würde ich gerne ein Unifi Cloud Gateway an diesem Kabelanschluss betreiben und den Router daher in den Bridge-Modus versetzen.
Mein Anschluss wurde schon vor einigen Monaten auf Dual Stack umgestellt und den Homespot habe ich heute deaktiviert. Die Mitarbeiter der Servicehotline die ich wegen der Aktivierung des Bridge-Modus heute kontaktiere habe, sagten mir dies seien die einzige nötige Vorraussetzungen und ich müsse den Bridge-Mode nun aktivieren können.
Ich kann die Option allerdings nicht, wie in der offiziellen Anleitung beschrieben, Online im "Mein Vodafone" aktivieren, da ich nicht einmal die Schaltfläche angezeigt bekomme (siehe screenshot - die Schaltfläche müsste sich unter der Homespot Schaltfläche befinden).
Zudem habe ich die Option auch nicht in meiner Fritzbox-Oberfläche zur Verfügung:
Der Kundenservice hat mich zuletzt an dem Fritzbox support weiterverwiesen. Dort heißt es offiziell man könne den Bridge-Mode nicht aktivieren auf der Fritzbox. Ein Servicetechniker von Vodafone hat mir heute am Telefon allerdings das Gegenteil versichert.
Hat jemand bereits ein ähnliches Problem gehabt und eine Lösung dafür gefunden?
Danke & Gruß
Marcel
