Frage
Antwort
Lösung
am 02.08.2023 10:17
Hallo zusammen,
ich hab am Montag eine neue FRITZ!Box gekauft und diese auch per Telefon mit Angabe der CM-Mac und der Seriennummer bei Vodafone hinterlegt.
Später ist mir dann aufgefallen, dass die CM-Mac auf dem Aufkleber unter dem Router anscheinend nicht korrekt ist, Online und auf einem weiteren Dokument habe ich gesehen, dass es einen Zahlendreher bei den letzten beiden Ziffern gibt (24 statt 25).
Nun muss Vodafone die Mac-Adresse ändern, dafür wurde auch am Montag Abend ein Ticket aufgemacht. Bis heute habe ich aber leider hier keine Info bzw. Rückantwort erhalten, dass die Mac-Adressänderung durchgeführt wurde.
Wie lange kann so etwas dauern? Brauche das Internet fürs Home-Office
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.08.2023 10:27
so lange sollte es nicht dauern, daher wende dich noch einmal an Vodafone. Nutze dazu die anderen Kontaktkanäle, so wie Twitter, FaceBook oder Whatsapp.
am 02.08.2023 10:27
so lange sollte es nicht dauern, daher wende dich noch einmal an Vodafone. Nutze dazu die anderen Kontaktkanäle, so wie Twitter, FaceBook oder Whatsapp.