Hallo liebe Community,
was muss man tun um bei Vodafone eine eigene Fritzbox zu aktivieren?
Ich bin nach über 15 Telefonaten und ohne Hilfe am verzweifeln.
Der Aktivierungscode liegt vor, ein neue FritzBox Cable 6670 wurde auf anraten der Hotline bei einem IT Fachgeschäft neu gekauft.
Nach Eingabe der Kundennummer und des Aktivierungscodes und Bestätigung der Nutzungsbedingungen jedoch immer wieder die gleiche Fehlermeldung:
“Das Aktivierungsportal ist ausgefallen“ bitte wenden Sie sich an die Hotline.
Das Ticket dort wurde ungelöst wieder geschlossen. Niemand dort hilft einem das Ticket wieder zu öffnen. Deswegen nun ein letzter Veruch hier:
Hat jemand eine Idee woran es liegt?
Muss die FB mit Mac Adresse noch bei Vodafone hinterlegt werde( Bundesland Hamburg)? Wie kann man das schaffen? Oder liegt es vielleicht an etwas ganz anderem?
Ich bin für jeden Rat dankbar!!
