FRITZ!BOX abgemeldet?

[flxdo]

Hallo,

wie kann ich sicherstellen, dass meine freie FRITZ!BOX 6591 mit Kündigung des Kabeltarifs aus dem System abgemeldet wurde und somit verkauft werden kann? Oder geschieht das automatisch?

Danke und beste Grüße

flxdo

[AdlerAuge]

eigentlich passiert das automatisch, aber leider nicht immer. Das beste wäre, du schließt, falls du sie noch hast, die alte Vodafone Box einmal an.

[flxdo]

Die habe ich leider nicht mehr, da der Vertrag schon seit 3 Monaten beendet ist und man die Leih-Hardware ja auch zurückschicken muss.

[AdlerAuge]

Dann kannst du dich nur an die Kundenbetreuung wenden, denn hier gibt es seit Mitte August 2022 keinen Support mehr.

[J0hann · Accepted solution]

Hallo @flxdo,

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege. 

Ich empfehle den Service über WhatsApp. 

LG J0hann 

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt