Sehr geehrtes Vodafone Team ich möchte mich beschweren. Das kann nicht wahr sein, dass zur Zeiten der Digitalisierung Vodafone den Weg zurückgeht. Ich habe einen eigenen Router und wollte diesen durch einen neuen ersetzen. Jetzt musste ich bei der Hotline einen neuen Aktivierungscode anfordern obwohl ich bereits einen hatte. Nur weil der aus 2020 ist, ist er nicht mehr gültig. Warum wurde der neue nicht automatisch zugeschickt? Warum muss ich jetzt Woche oder mehr auf einen lächerlichen Code per Brief warten? Statt einfach den Code per Mail zu schicken. Bin sehr enttäuscht als Kunde hab Probleme mit dem alten Router, da kaufe ich mir einen neuen und muss auch noch über eine Woche auf einen Aktivierungscode warten? In welchem Zeitalter leben wir. Mit Giga Internet werben, aber nicht in der Lage sein das eigen erworbene Gerät schnell zu aktivieren.
