Eigener Kabel Rooter wird nicht bei Vodafon aktiviert.

[anschlusslos]

Ich habe seit sehr langer Zeit Probleme der Technikabteilung bei Vodafon bzgl. Download Geschwindigkeiten bei einem 1000 Mbit Vertrag. Kurzum habe ich mir zur Sicherheit eine Fritzbox 6690 Cable besorgt. Diese war anscheinend bei Vodafon mit 250 Mbit in Betrieb. Nach vielen Stunden in der Hotline und ein Servicetechniker war auch vor Ort, tauscht Vodafon Technik die Mac Adresse des jetzigen Router nicht aus um diesen dann bei 1000 Mbit in Betrieb zu nehmen. Beim letzten Telefonat hat der Mitarbeiter dann einfach aufgelegt mit den Worten, da kann Vodafon leider nichts tun. Was bleiben mir da noch für Möglichkeiten?

Danke für evtl. Hilfe.

[anschlusslos]

Darauf hatte ich schon geachtet aufgrund der Artikelnr.

[HausHelene]

Die Frage zur Restlaufzeit kann dir nur der Verkäufer beantworten.

Ebenfalls müsste er intervenieren, wenn die Fritzbox versehentlich nicht deaktiviert wurde.

(z.B. muss man in BW, Hessen und in NRW zwangsläufig das Leihgerät zurückschicken, wenn ein Eigengerät benutzt wird.)

[Menne99]

kannst ja aweng Schabernack machen, geht ja auf ihn zurück, ob es dem Verkäufer gefällt 😄 

[anschlusslos]

Das habe ich nicht verstanden.

[Kurtler]

Na rufe halt ein paar kostenpflichtige 0190er Nummer an. 😂

[seelo2010]

Die Telefonie wird ja nicht mit eingerichtet via DOCSIS Bootfile. Daher dürfte das mit den 0190 Nummern nicht klappen.

[seelo2010]

Wenn du Pech hast, zahlst du (meiner Meinung nach zurecht) für den Technikereinsatz auch noch 99,50€.

[anschlusslos]

1. Es ist schon meine Telefonnr. aktiviert.

2. Ich habe den Techniker nicht bestellt das kam von der Technikabteilung, obwohl die wussten das die Mac Adresse nicht ausgetauscht war.

[HausHelene]

@anschlusslos 

Irgendwas erzählst du falsch:

Die Nummernzuordnung (SIP-Daten) erfolgt erst, nachdem die Frizbox aktiviert ist.

Je nach Bundesland kann es bis zu 1 Woche dauern.

[anschlusslos]

Nichts ist falsch erzählt. Box die noch beim Vorgänger mittels MAC Adresse registriert ist, angeschlossen. Die nahm sofort die Internetaktivität auf. Dann eine Sicherung von meiner alten FB aufgespielt und schon lief es so wie es jetzt läuft. Warum Sip ist in der Sicherung und jetzt auf der neunen Box vorhanden. Was ist da jetzt falsch?