Connect Box Tausch gegen Vodafone Station

[Anonym206841]

Hallo, ich habe vor einiger Zeit einem Tausch zugestimmt, aber seitdem nichts mehr davon gehört

Wie lange wird das dauern u. bekommt man vorher eine Benachrichtigung?

Danke
Kunden-Nr. ***

@Anonym206841 Kundennummer entfernt 

[Andre · Accepted solution]

Hallo Anonym206841,
sofern Du der Auftragszusammenfassung zugestimmt hast, sollte ein Tausch nur 2-3 Werktage dauern.

Dazu gibts dann natürlich auch eine Versandinfo.

Ich würd vorschlagen, dass Du mal bei der Kundenbetreuung anklopfst, damit die Kolleg:innen dort prüfen können , was daraus geworden ist.