Hallo,
Ich habe nun schon 1h in der Vodafone Warteschlange verbracht.
1mal wurde ich nach 15min warten aus der Warteschlange geworfen beim 2ten mal wurden wohl die Daten neu aufgespielt und der 3te möchte mir ein Neues Kabel zu schicken und hatt mir nicht geglaubt dass sich die SSID automatisch ändert. (das wäre unmöglich).
Das Problem tauchte vor 4 Tagen nach einem Routerreset auf.
Anstatt der SSID Vodafone 7744 erscheint der Router mit der SSID Broadcom und es ist keine Verbindung möglich.
Mehrfach schon probiert den Router zu resetten.
Problem besteht weiterhin.
Obwohl es offensichtlich nicht an dem Kabel liegt habe ich alle einmal ausgetauscht Problem besteht weiterhin ich gehe davon aus das der Router defekt ist.
Wie muss ich vorgehen um ein Austausch Gerät zu bekommen ?
Mit der Hotline habe ich mich genug rum geärgert die vertrösten mich nur zb mit dem Tipp Router neuzustarten bis es irgendwann geht
Mit freundlichen Grüßen
Christina
