Bridge Mode

[vonLeitn]

Hallo,

ich bräuchte dringend den Bridge Mode meiner Vodafonstation.

Wenn ich diesen im Kundenportal einstellen will bekomme ich aber nur kurz diesen Hinweis:

"Bei der Ausführung der Aktion ist ein Fehler aufgetreten. Versuch es bitte nochmals."

Könnte mir den bitte jemand helfen?

Gruß Stefan

[Claudia]

Hallo Stefan,

in welchem Bundesland steht der Router? Hattest Du dazu schon mal Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,

Claudia

[vonLeitn]

In Bayern. Nein hatte ich nicht.

[Claudia]

Hallo vonLeitn,

dann lass mir bitte eine PN mit diesen Daten zukommen:

- Kundennummer

- Name

- Loginname im Kundenportal

- vollständige Adresse

- Geburtstag vom Vertragsinhaber

- verwendeten Browser mit Version

Schreibe dann wieder hier, dann können wir für den Fehler eine Meldung aufnehmen und schon mal den Bridgemode aktivieren.

Viele Grüße,

Claudia