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Antwort
Lösung
am 12.01.2026 09:36
Ich habe vorübergehend den Bridge-Modus auf meinem Modem aktiviert, um meinen persönlichen Router zu testen, aber jetzt möchte ich diese Änderung rückgängig machen.
Ich habe die Anweisungen auf der offiziellen Website befolgt: https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/vodafone-bridge-mode-aktivieren/#/
Das Problem ist, dass ich nun die dort angegebenen Anweisungen zum Deaktivieren des Bridge-Modus nicht befolgen kann.
Ich habe zweimal beim Support-Team angerufen, aber die Mitarbeiter scheinen das Problem nicht zu verstehen und nicht beheben zu können. Stattdessen versuchen sie mir gerne TV- oder Mobilfunkverträge zu verkaufen.
Kann mir hier jemand bei diesem Problem helfen? Das kann doch nicht so schwer sein.
Es scheint sich um ein bekanntes Problem zu handeln, da ich diesen alten Beitrag hier gefunden habe: https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/CH7466CE-Bridge-Mode-deaktivieren/m-p/3267950#M254025
am 12.01.2026 09:43
Wende dich damit an den technischen Support! Und melde es dort!
am 12.01.2026 10:45
Danke für die Antwort, @andreasabaad .
Ich verstehe, dass das Tech-Support-Team mir helfen sollte, aber ich habe über 45 Minuten (in zwei verschiedenen Anrufen) damit verbracht und bisher ist nichts passiert.
Sie haben versprochen, es in den nächsten 30 Minuten zu ändern, aber es ist schon über einen Tag her.
am 12.01.2026 11:15
ja und hier gibt es keinen Support mehr von Vodafone.
Vlt versuchst du dein Glück über WhatsApp.
Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
LG
am 12.01.2026 11:21
der Support soll einfach den Homespot deaktivieren, dann kannst du den Bridge Mode selbst an oder ausschalten
oder sie deaktivieren einfach beides 😉