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Lösung
am 21.09.2023 14:08
Hallo zusammen,
ich frage mich, ob ich denn überhaupt die aktuellste Vodafone-Station mit WiFi 6 besitze, die mir bei meinem 1 GBit Vertrag zusteht. Leider weiß ich nicht, woran ich das erkenne... Auch ist mir nicht klar, woran ich erkennen kann, ob für die Vodafone-Station ein Update verfügbar ist.
An wen muss ich mich für einen Austausch der Vodafone-Station wenden, insofern ich noch das ältere Modell besitzen sollte?
Ich wäre um jede Hilfe dankbar.
am 21.09.2023 15:22
Auf der Rückseite sollte die Modellnummer stehen.
Wifi 6 sollte CGA6444VF haben
Wifi 5 TG34442DE
Du kannst einen Austausch über über einen diesen Kontaktkanäle anfordern
Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community
Kurz und trocken: Hast du einen Vertrag abgeschlossen bei dem die VF Station mit Wifi6 dabei sein sollte?
Nur weil das Portfolio jetzt mit anbietet ergibt das keinen Anspruch für dich.
Steht in der Auftragsbestätigung oder Vertragsunterlagen - wenn nichts dazu erwähnt wird - Wifi5
Solltest du trotzdem einen Austausch anstoßen - 29,99 Pauschale für den Routertausch
am 21.09.2023 16:12
Vielen Dank! Habe direkt mal nachgeschaut: Demnach habe ich noch das ältere Modell. Habe den Support nun kontaktiert und würde die Station gerne austauschen. Bietet diese Station denn neben WiFi 6 noch andere Verbesserungen gegenüber des Vorgänger-Modells?