Apps Laden über WLan nicht oder sehr langsam

[Scaramanga23]

Moin!

Ich habe genau das selbe Problem wie in diesem Beitrag

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Apps-auf-Handy-laden-nicht-%C3%BCber-WLAN/td-p/256... 

Ich bitte darum, dass auch in meinem Router die Einstellungen geändert werden.

[Wallace]

Hi Scaramanga23,

willkommen in unserer Community.

Welchen Router hast Du von uns und welche Firmware ist da drauf? Welches Handy nutzt Du und welches OS ist installiert? Welche Apps sind betroffen?

VG Wallace

[Scaramanga23]

Moin!

Wir haben hier eine KabelBox mit der Firmware-Version 19.3B57-1.0.41

Die Probleme treten auf einem OnePlus 6 mit Android Version 11 in den Apps MyDealz, 9Gag, Mario Kart, Urlaubsguru

und einem iPhone 6s mit iOS 15.0.2 in den Apps Instagram und WhatsApp auf. Hier muss dann immer auf mobile Daten gewechselt werden.

LG

[Tobias]

Hi @Scaramanga23,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias