Aktivierung gebrauchte FRITZ!Box 6490 Cable | MAC-Adresse freigeben

[Skeel94]

Hallo Vodafone-Community

Ich habe eine bereits aktivierte FRITZ!Box 6490 Cable (Artikelnummer 2000 2778) und versuche diese nun bei mir zu aktivieren.

Leider hat der Vorbesitzer der FRITZ!Box 6490 Cable sein Vodafone-Leihgerät bei Wohnungsauszug nicht nochmals an seinen alten Anschluß angestöpselt damit die genutzte private Fritzbox aus der Vodafone-Registrierung 'fliegt'.

Nun habe ich das Problem, dass diese MAC-Adresse bereits bei euch bei Vodafone vergeben ist.

D.h., ich bekomme kein Aktivierungsportal https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ angezeigt.

Ich kann mit voller Branbreite surfen, aber kann leider meinen Telefon-Festnetzanschluß nicht nutzen weil mir die SIP-Daten, die während der o.g. Aktivierung angegeben werden, fehlen.

Einen aktuellen Aktivierungscode habe ich natürlich bereits um die Fritzbox auf mich zu registrieren.

Könnte sich bitte ein*e Moderator*In dieser Sache annehmen.?

Die Kundennummer, mein Name, die Adresse, das Geburtsdatum & die MAC-Adresse

*****************

kommen per PN an den auserwählten Moderator / an die auserwählte Moderatorin.

Ein herzliches Dankeschön vorweg.

@Skeel94 Edit: MAC-Adresse aus Beitrag entfernt. Bitte keine sensiblen Daten öffentlich posten.

[R4mona]

Hi @Skeel94 ,

sei bitte so lieb und poste Deine Beiträge nicht mehrfach. Die Bearbeitung bzw. Beantwortung wird nicht beschleunigt. Wie ich sehe, wurde Dir unter einem anderen Post bereits von anderen User:innen geantwortet. Das freut mich wirklich sehr.

Liebe Grüße
R4mona

[Skeel94]

Sorry !

Leider versteht der Kundenservice per Whatsapp mein Anliegen nicht.

[HausHelene]

Aus welchem Bundesland kommt die 6490 ursprünglich?

In welchem Bundesland soll sie jetzt genutzt werden?

Am wahrscheinlichsten ist es, dass der Altvertrag noch nicht beendet ist.

[Kurtler]

@Skeel94 

Bitte keine Doppelposts.

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Aktivierung-gebrauchte-FRITZ-Box-6591-Cable-MAC-Adresse/td-...

Diesen Thread shcliesse ich.

Gruß kurt