Hallo Vodafone-Team,
ich habe mir eine eigene FRITZ!Box gekauft. Die Seriennummer und CM-MAC wurden bereits mehrfach über die Hotline aufgenommen, jedoch funktioniert der Internetzugang weiterhin nicht.
Ich möchte aktuell nichts stornieren oder löschen lassen, sondern bitte Sie lediglich darum, den aktuellen Status im Backend-System zu prüfen (ob der Auftrag hängt, ein Fehler vorliegt oder die Übermittlung an das CMTS noch aussteht).
Vielen Dank für das Nachprüfen!
