Guten Tag zusammen,
Ich kämpfe seit einer Woche mit meiner neuen Fritzbox 6690 von Vodafone, kein selbst gekauftes Gerät. Das Gerät wurde angeschlossen und eingerichtet, es besteht jedoch keine Internetverbindung ( Fritzbox zeigt an 64kbits ), vorhanden sollten 1000Mbit sein. Mit dem noch vorhandenen Kabelrouter von Vodafone liegen die vollen 1000Mbit an. Nach 20 maliger Kommunikation mit dem Support, versuchten Freischaltungen oder hilflosen Mitarbeitern, funktioniert die neue FritzBox immer noch nicht, altes Modem ist nach wie vor aktiv und funktioniert. Hat hier eine Mod noch eine Möglichkeit, mir meine FritzBox freizuschalten? MAC-Adresse und Seriennummer des Geräts wurden mit Vodafone abgeglichen. Laut Vodafone sehen sie die Fritzbox nicht als angeschlossen, sondern den alten KabelRouter, obwohl der zum Zeitpunkt der Telefonate nie aktiv war.
Liebe Grüße
