Adapter für 2-Loch-Kabel-Dose

[Kekatze]

Hallo,

wir haben einen Kabelvertrag abgeschlossen und die Wifi 6 Station zugesendet bekommen. Allerdings fehlt uns hier der entsprechende Multimedia Anschluss, da wir nur eine 2-Loch Dose haben. Der Techniker hatte sich das beim Vertragsabschluss angeschaut aber nichts weiteres dazu gesagt. Nun können wir logischerweise den Router nicht verkabeln.

Müssen wir uns einen Adapter selbst bestellen oder hätte der im Vertrag mitgeliefert werden sollen?

Danke!

[Peter_Co · Accepted solution]

Ihr könnt den Adapter über den Support bestellen oder (bessere Lösung) „Selbstinstallation fehlgeschlagen“ melden - dannwird ein Techniker geschickt der euch eine ordentliche Dose installiert. Nutzt zum Kontakt mit dem Support bevorzugt WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[Peter165]

---

@Kekatze  schrieb:
Der Techniker hatte sich das beim Vertragsabschluss angeschaut aber nichts weiteres dazu gesagt. Nun können wir logischerweise den Router nicht verkabeln.

Das macht mich irgendwie stutzig.

Ist die Hausanlagen nicht für Kabel Internet geeignet, dann müßte der mehr gemacht werden als nur der Austausch der Antennendose.

[Kekatze]

Danke für die Antwort!

Derweil habe ich am Telefon zu hören bekommen, dass ich den Adapter selber bestellen muss. Ich habe mich über Facebook im Chat gemeldet, wo der Adapter direkt organisiert wurde.

[Kekatze]

Die Tage war jemand dort, der die Leitung im Keller verkabelt hat. Ich hoffe nun einfach, dass der Multimedia Kanal auch funktioniert, wenn der Adapter kommt.