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Lösung
am 11.06.2022 22:56
Hallo,
bin ehemaliger UM Kunde und habe mir eien AVM 6690 zugelegt. Diese habe ich mir SN und MAC beim Kundenservice regiestirert aber das Internet geht immer noch nicht und er zeigt mir 1.1 Mbit an.
Ist bei der Übertragung etwas schiefgelaufen?
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.06.2022 15:49
Hallo phacki69,
leider war der letzte Auftrag noch nicht durchgelaufen. Ich habe ihn jetzt neu eingetragen und er ist abgeschlossen. Du kannst Dein eigenes Gerät jetzt benutzen.
Viele Grüße,
Maria
am 11.06.2022 23:03
Die Box ist noch nicht freigeschaltet.
Gruß Kurt
am 11.06.2022 23:05
VIelen Dank für die Antwort.
Gibt es Erfahrungswerte wie lange das dauern kann oder muss man sich nochmals melden?
Danke
am 11.06.2022 23:06
Kann man so nicht sagen. Ich würde noch abwarten.
Wenn sie Morgen noch nicht freigeschaltet ist, würde ich nochmals anrufen.
Gruß Kurt
am 11.06.2022 23:13
am 12.06.2022 08:58
Leider geht es immer noch nicht. vermute das irgendwas schiefgelaufen ist. Geschwindigkeit liegt immer noch bei 1,1 Mbit
Erreicht man heute überhaupt jemanden der helfen kann?
Schönen Sonntag
am 12.06.2022 15:49
Hallo phacki69,
leider war der letzte Auftrag noch nicht durchgelaufen. Ich habe ihn jetzt neu eingetragen und er ist abgeschlossen. Du kannst Dein eigenes Gerät jetzt benutzen.
Viele Grüße,
Maria
am 12.06.2022 16:11
Super vielen Dank... hab auch die Mail bekommen. Jetzt läuft alles.
Danke an die Spezialisten in der community!!
am 12.06.2022 16:37
Dann mache ich hier ein Schloss dran.
Gruß Kurt