Hotline Wartezeit über 120min. Frechheit

[Tobo2]

Gigabox spielt verrückt. Hotline über 120min Wartezeit. Unverschämt. Beschwerde Bundesnetztagentur ist raus.

[andreasabaad]

Und was genau soll die Budesnetzagentur daran ändern?

[Pierre35]

Hallo @Tobo2, 

vielen Dank für Deine Nachricht. Tut mir leid, dass Du Probleme mit der GigaTV-Box hast. Solltest Du unsere Hotline telefonisch nicht erreicht haben, kannst Du Dich gern auch mit Deinem Anliegen bei unserem WhatsApp-Team melden, damit wir uns um Dein Anliegen kümmern können. 

Liebe Grüße

Pierre35

[clarkdarlton]

Wieso meldet sich da TOBi ????????

[Bela-Lugosi]

Weil "TOBI" vorgeschaltet ist; eine Art "Türsteher" sozusagen. Wenn du an dem erst einmal vorbei bist, bekommst du auch Kontakt zum richtigen Vodafone Personal. 😉