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Lösung
am 10.05.2024 22:17
Hallo liebe Community,
ich brauch eure Hilfe 🙂
bei mir wurde in den letzten 2 Monaten nun schon zwei unterschiedliche Beträge von Vodafone GmbH abgebucht, ich hatte allerdings noch nie ein Vertrag bei Vodafone. In der Abbuchung wird auch eine Kunden Nr angegeben.
Ich habe bereits beide Abbuchungen zurück gerufen bei der Bank, aber das ist ja nicht die Lösung! Hat da vielleicht jemand auf mich einen Vertrag abgeschlossen ? Ist jemand hier vielleicht das selbe schonmal passiert?!
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen
lg Vanessa
am 11.05.2024 10:10
Hast du dich denn schonmal an den Support gewandt, bevorzugt über WhatsApp?
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 16.05.2024 18:23
Ich denke spätestens bei der dritten Rückbuchung werden die sich schon beim richtigen Kunden melden, tippe mal auf einen Zahlendreher in der IBAN.