Hallo liebe Vodafone Community,
ich verzweifele am Bauherren Service für Hamburg. Ich versuche seit 1 Monat ein Angebot für einen Anschluss für ein Einfamilienhaus zu bekommen. 1 Monat nach dem ich alles ausgefüllt habe und den Lageplan per E-Mail geschickt habe, bekam ich eine Nachricht, dass sämtliche Informationen zum Lageplan fehlen. Ich habe heute 3 Mal auf die E-Mail nochmals mit den Anhängen zu antworten, diese werden blockiert und ich kriege eine automatische E-Mail ich soll eine PDF anhängen (obwohl ich das tue) und 2 mal bei der Hotline versucht, dort erreiche ich niemanden, der für Hamburg zuständig wäre.
Was muss ich tun, damit ich ein Angebot kriegen kann und ein Kunde bei euch bleiben kann?
Viele Grüße
