Hey Sandra,
das Thema ist sozusagen geklärt. Aber ich habe trotzalledem ein neues Anliegen - Da ich nun spontan mit meiner Partnerin
zusammengezogen bin (ich bin zu ihr gezogen) und bei ihr schon ein DSL Vertrag besteht, habe ich eine Sonderkuendigung auf Kulanz gestellt. Die Kündigungsbestätigung habe ich heute via Mail zum 03.03.2022 erhalten mit dieser Info (In diesem Fall behalten wir uns vor, eine Ausgleichszahlung zu erheben, falls die technischen Voraussetzungen für die Dienstleistung von Vodafone an Ihrem neuen Standort gegeben sind. Die voraussichtliche Ausgleichszahlung setzt sich zusammen aus der vertraglichen Restlaufzeit in Monaten multipliziert mit der monatlichen Grundgebühr abzüglich eines Abzinsungsfaktors.) Leider habe ich in meinem Kundenkonto keine Einsicht darüber wie hoch die Summe sein soll und wie lange ich diese zu zahlen habe. Kannst du mir hier vielleicht behilflich sein? Besten Gruß Steven
