dsl-verbindung nach tarifumstellung

[dfe]

hallo community,

heute sollte meine dsl-internet-verbindung nach einer tarifumstellung freigeschaltet werden. leider bekomme ich keine verbindung.

grüße

[Jens-K]

Hallo dfe,

Umstellungen an DSL-Anschlüssen erfolgen bis 17 Uhr. Die Änderung hätte zum Zeitpunkt Deines Beitrags schon abgeschlossen sein sollen.

Hast Du geprüft, ob wir Dir neue Zugangsdaten für den Router zugeschickt haben. In dem Fall müsstest Du den Router auf Werkseinstellungen zurück setzen und mit den neuen Daten einrichten.

Oder geht es hier vielleicht doch um einen Kabelanschluss?

In einem Deiner früheren Beiträge hast Du jedenfalls geschrieben, dass Du Kabel nutzt.

Gruß,

Jens