DSL: Tarife & Rechnung

Hilfe ! Online Registrierungscode!

Hallo zusammen ,Ich bin neu hier und habe ein riesen Problem . Ich bin seid kurzem Vodafone Kunde , musste zuletzt auch erst mit dem Kundendienst telefonieren wegen meinem Modem Code . Jetzt habe ich vor ein paar Minuten wieder mit einem Kundenberate...

Termination DSL Contract - Relocation in another country

Dear team, I will move into another country in 2/3 months and I need to close my DSL Vodafone contract. Could you please tell me what is the procedure? I don't speak german. Kind regards Filippo

Falsche Fritzbox (Seriennummer) zurückgesendet

Hallo zusammen, ich habe VF die falsche Fritzbox geschickt - nämlich eine, die von einem anderen Provider gemietet war (hatte 2xDSL anliegen und die Boxen alle in einem Rack). Jetzt frage ich mich, wen ich wo anrufen kann, um das Problem zu lösen. De...

Re: Keinen Willkommensbrief erhalten

hi @michelle-kw, ich schick Dir den Brief gern nochmal zu. Übrigens: Oft geht der Willkommensbrief per E-Mail raus. Hast Du im Mail-Postfach nachgeschaut - sicherheitshalber auch im Spam-Ordner? Falls dort nichts ist, schreib mir bitte eine ...

unerbetene Anrufe eurer Verkäufer

Hallo Vodafone, seit Monaten nerven mich Anrufe, bei denen sich eure Mitarbeiter ungefragt bei mir melden und meinen DSL-Anschluss auf Kabel umstellen wollen. Ich habe nichts beauftragt und sehe dazu auch keinerlei Veranlassung. Der letzte Anruf war ...

Keine Auftragsbestätigung nach Bandbreitenerweiterung

Hallo zusammen,ich habe gestern telefonisch meine DSL-Leitung von 16 Mbit/s auf 50 Mbit/s über die Bestellhotline upgegradet. Ich hatte erwartet, dass ich zumindest per Mail eine Auftragsbestätigung im Anschluss der Bestellung erhalte. Leider habe ic...

NTsplit 2.0 neu bestellen

NTsplit 2.0 defekt. Wo und wie kann ich ein neues Gerät bestellen. Danke für Hinweise.

Abbestellung von postalischer Rechnung

Wie kann ich meine postalische Rechnung abbestellen. Ich will nur noch die online Rechnung per email erhalten und nicht mehr beides. Ich kann dies nicht in MyVodafone finden. ich bin kein Mobilfunkkunde, sondern habe Vertragsart Festnetz Herzlichen ...

Gelöst! Downgrade 1000 Mbit/s auf 100 MBit/s

Hallo liebe Community und Mods, ich habe am 14.04.2021 das mir kostenlos zustehende Downgrade, telefonisch beim Kundenservice, in Anspruch genommen, welches ab dem 7. Monat in Kraft treten sollte.Habe am gleichen Tag auch eine Auftragsbestätigung via...

Gelöst! Paketwechsel Festnetz

Hallo, ich hoffe mir kann ein Moderator oder Fachkundiger kurz Antwort geben. Ich habe bisher einen DSL 6000 Classic Anschluss (noch aus Arcor Zeiten) und einen Paketwechsel zu DSL 50000 beantragt. Der Umsetzungstermin wird in einer Woche sein. Zur Z...

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