DSL: Tarife & Rechnung

Red Internet&Phone50 Vertrag mit 25k abgeschlossen. Aufwertung möglich?

Hallo, ich habe 2018 einen Vertrag "Red Internet&Phone50" abgeschlossen, der allerdings auf 25k gedrosselt wurde, da die Leitung zum Gebäude oder der Verteilerkasten mehr nicht hergeben haben.Inzwischen ist es allerdings so, dass nun Vectoring verfüg...

Hardware an verkehrte Adresse versendet

Hallo zusammen, aus mir nicht bekannten Gründen wird die Hardware (der Router) nicht zu meiner Adresse versendet sondern zu einer anderen Adresse in meinem Wohnort. Wie kann hier geholfen werden. Das Paket ist bereits mit GLS unterwegs und soll Monta...

DSL 16 langsam

Gestern am 11.08. wurde der Vertrag durch einen Techniker freigeschaltet.16MB wurden gebucht, allerdings gestern wie heute erreicht es beim Speedtest beim Download nur etwa 4-5 MB. Upload ist soweit gut, nur der Download definitv zu wenig mit 4-5MB.R...

250 Mbit´s gebucht, nur 175 Mbit´s geschaltet (ankommend)

Hallo, wir haben diesen Jahres unseren Anschluss (DSL) von 100 Mbits auf 250 Mbits hochstufen lassen (Vertragsänderung), jedoch kommen bei uns nur 175 Mbits an. "Leistungskapazität 302 Mbits (Download) und 43 Mbits im Upload. " Gibt es hier ein...

Gelöst! Kein Wilkommensbrief erhalten

Guten Tag, Ich habe noch keinen Wilkommensbrief erhalten.Der Vertag wurde am 23.7.2021 abgeschlossen.Der Termin für den Techniker ist am 10.8.2021.Wo könnte ich die Daten für die Anschliessen bekommen?Ich benutzte meinen eigenen vorhandenen Router .,...

Gelöst! DSL-Vertrag lässt sich nicht hinzufügen (nur GigaTV) - somit Rechnungen von DSL nicht einsehbar

Guten Tag, wie im Betreff stehend, ist es mir leider unmöglich den DSL-Vertrag, den ich im November 2020 abgeschlossen habe, zu MeinVodafone hinzuzufügen. Im Brief zwecks GigaTV war natürlich ein Registrierungscode enthalten, den ich nach Vertragsbeg...

100/40 Leitung sync nur mit 70/37

Am Montag wurde die Leitung in Betrieb genommen, Red Internet & Phone 100 DSL.Techniker (Telekom) war vor Ort und hat den HüP und die TAE Dose angeschlossen. Gemessen hat er 93 Mbit/s an der Leitung was Brutto 100 Mbit/s entspricht. An der Fritz.Box ...

New plan under Only Internet Option | Possible Switch

Hello, I got a new DSL contract last month for my new apartment. I wanted a high speed connection as i moved from Kable(1000).Anyway, I could only get 250 plan under internet and telephony as at the moment only Internet only had 100 option. But now i...

Wechsel von Kabel auf DSL

Hallo Vodafone-Community,ich bin Kabelkunde aus dem Unitymedia-Bestand und bin seit einiger Zeit (coronabedingtes verstärktes Home-Office) nicht mehr mit der Leitung zufrieden. Aktuell nutze ich eine 50Mbit-Leitung, die jedoch häufiger abbricht, wesh...

Rückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin mittlerweile seit über einem halben Jahr kein Kunde mehr. Mir wurde trotz Rücksendung, der bereitgestellte Router in Rechnung gestelltt. In Telefonaten mit Ihren Kollegen/-innen wurde mir im September eine Rücke...

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