Hallo, ich habe vor kurzem einen Vertrag für einen DSL Anschluss abgeschlossen. Mein Vormieter belegt allerdings den Anschluss noch, weshalb Vodafone von meinem Vermieter eine Bescheinigung über den Auszug meines Vormieters haben möchte. Dieser verwe...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaliger Bitte und nun bei Vertragsverlängerung nochmaliger Bitte die Anrede auf Frau abändern zu lassen möchte ich nun gerne wissen, an wen ich mich schriftlich wenden kann. Scheinbar kommt die Info seit nun üb...
Hi, Dear Sir/Madam My custom number is XXX, last week I made the contract at Vodafone Shop to move my address. Then I got the comfirm email, and also made appointment for DSL installation. But this morning I get the email with following message:"...
Hallo zusammen, erstmal meine Eckdaten: Red Internet und Phone 100 DSL Kundennummer xxx Bei dem Vertrag scheine ich unbeabsichtigt einen Router gemietet zu haben (mein Fehler, keine Frage). Das Problem ist: das Gerät funktioniert nicht und ich brauch...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Problem seit gestern nach dem Stromausfall funktioniert mein Wlan nicht mehr der will mich mich immer auf der pushpage.arcor/accountlocked.html weiterleiten was dann aber abgebrochen wird wegen zu oft weite...
Hallo Team Vodafone,da dies ja hier anscheinend die einzige Möglichkeit ist überhaupt mal jemand zu kontaktieren wenn mann noch keinen Vertrag mit den entsprechenden Kennwörtern hat jetzt über diese Stelle:Hiermit wiederspreche ich Ihrer Auftragsbest...
Hallo, wir haben trotz vieler Probleme den Vertrag kürzlich verlängert. Zugesagt war u. a. eine Fritzbox 7530 kostenlos zur Miete. Diese wurde dann allerding nicht an die gültige Adresse in Essen verschickt, sondern an eine alte Adresse in Wesel. Hab...
Hallo, ich ziehe Ende Oktober mit meinem Kabel Vertrag auf DSL in meine neue Wohnung um. Hierzu wurde telefonisch ein Techniker vereinbart der den neuen Anschluss ready machen soll - leider erhalte ich keine Updates schriftlich weil meine E-Mail an...
Hallo, Ich habe am 13.07.2021 ein PowerLine Set an Arvato (Retourenstelle von Vodafone) geschickt. Laut Telefonat mit Vodafone vom 02.08.2021 ist das auch angekommen, eine Gutschrift soll erfolgen. Seitdem sind zwei Rechnungen in voller Höhe abgebuch...
Hallo Community, ich hatte hier im Forum eigentlich schon mal etwas über mein Problem gelesen, kann es heute aber leider nicht mehr finden. Und zwar haben wir noch einen alten Festnetz zu Hause Vertrag. Sprich Festnetz über Mobilfunk. Nun möchten wir...