DSL: Tarife & Rechnung

Probleme mit Port

Guten Morgen, ich habe eine Frage zu meinem Vertrag. Ich habe einen Vodafone VDSL 250 Anschluss + eine Fritz Box 7590. Es läuft auch alles bestens. Ich benötige eine öffentliche IPv4 Adresse für mein Home Office und konnte nicht herausfinden, ob mein...

DSL-Vertragskündigung durch internen Fehler - keinerlei Unterstützung

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 15.11. ist mein DSL-Vertrag nicht mehr funktionsfähig, da dieser von Ihnen infolge eines internen Kommunikationsproblems aufgelöst wurde. Der Umgang und die Unterstützung, die ich seit Montag erhalten habe, sind f...

Übergangslösung nach Kabel-DSL-Wechsel?

Hallo,Durch einen erzwungenen Umzug (Hochwasser) zum 01.10.21 wollte ich meinen bestehenden Vertrag auf die neue Adresse mitnehmen. Im Erstkontakt 27.09.21 wurde mir eine problemlose Übernahme zugesagt "kein Techniker notwendig". Weitere 10 Telefonat...

how to cancel a contract cancellation

How can I stop the cancellation of my mother's home phone and internet service. Originally, we requested that the contract should be terminated on the 1st of December 2021, but now would like to continue the existing contract as is. The kundennummer ...

Adresse für Gerätelieferung bei Umzug

Guten Tag,ich habe meinen Willkommensbrief erhalten und einen Techniker-Termin ausgemacht (Umzug; Wechsel von Kabel auf DSL, beides von Vodafon).Nun würde ich mich gerne vergewissern, dass die im Willkommensbrief genannte Gerätelieferung (neuer Route...

Kündigung 2 Wochen vor dem Vertragsende zurückziehen bzw. Verlängern

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine bereits gekündigte DSL-Vertrag zurückziehen. Allerdings bin ich bereits informiert, dass dies nur 4 Wochen vor dem Vertragsende möglich ist. Ist es dennoch anderweitig möglich, den Vertrag vortzusetzen ...

Hallo liebe Community....ich hab ein echtes Problem vielleicht kann mir da jemand helfen...Seit 3 Ta

Seit 3 Tagen habe ich kein Internet. Die telefonische Kundenberatung konnte mir da nicht helfen....habe auch kein Schreiben und keine Mahnung bekommen...Ich würde ja sofort zahlen kein Problem aber dazu müsste ich erstmal wissen wieviel....hab alle T...

Telefonieren funktioniert nicht DSL Anschluss

Hallo liebe Community, habe folgendes Problem "Telefonieren funktioniert nicht" Mein Tarif DSL 50, Gigaset 660HX (Gigaset C380 mit Kabel an die Box angeschlossen macht das gleiche - also nichts), Fritzbox 7430 (schon die zweite, dachte es liegt an de...

Umstellung des Anlagenanschlusses auf IP bitte stoppen

Hallo,es geht um die Umstellung eines Anlagenanschlusses, die gerade beauftragt wurde, aber vor Ausführung unbedingt nochmal gestoppt werden muss. Es müssen zunächst doch noch einige wichtige, technische Fragen geklärt werden.Per Mail erhalte ich bi...

Gelöst! High Ping jeden Abend

Hallo,Ich habe jeden Aben einen Highping von mindesten 100+ diese Problem besteht jetzt schon etwas länger daher melde ich mich jetzt mal.Ich hoffe das wir das Problem schnellst möglichst lösen können.LgSilas

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