DSL: Tarife & Rechnung

DSL-Vertrags auf DSL50 umgestellt, Rabatt nicht übernommen

Hallo,ich habe über das Kundenkonto einen Tarifwechsel von DSL16 auf DSL50 beauftragt unter der Annahme, dass mein bisheriger Rabatt von 3EUR beibehalten wird. In der Auftragsbestätigung taucht dieser jedoch nicht auf.Bei den Neukunden-Angebote sind ...

Vorsicht bei telefonischer Kundenrückgewinnung-Versprochene Vertragsinhalte werden nicht eingehalten

Nachdem ich meinen DSL-Vertrag erfolgreich gekündigt habe. Wurde ich von Vodafone am 08.10.21 angerufen. Mir wurde eine FritzBox7530 zusätzlich zu meinem Vertrag für insgesamt 24,99€ in den ersten 24 Monaten angeboten, wenn ich meine Kündigung widerr...

Umzug Kabel DSL Übergang

Hallo zusammen, ich fühle mich momentan von Vodafone leider sehr *schlecht beraten*. Ich habe vor 3 Tagen den Umzug beantragt. In der alten Wohnung hatte ich Kabel, in der neuen Wohnung gibt es nur DSL. Der Verkäufer erzählte mir dass DSL über die T...

Manuelle Einrichtung Router Fritzbox 7360

Hallo,Ich würde gerne meinen Router Fritzbox 7360 manuell einrichten, da es mit dem MIC nicht funktioniert. Allerdings habe ich den Willkommensbrief verlegt und weiß nicht mehr den Benutzernamen/Passwort, für den Internertzugang, nicht mehr. Könnte m...

Gelöst! Kündigung ohne Antwort

Hallo! Ich habe letzte Woche, 21.10., einen Bestellung für DSL gemacht. Seitdem, gar keine E-Mail oder Briefe. Wenn ich gesehen habe, dass es bei Vodafone alles so langsam ist, habe ich meinen "Vertrag" gekündigt. Ich habe einen E-Mail an widerruf@vo...

Neuer GIGA Kombivertrag telefonisch abgeschlossen und DSL nicht gekündigt

Ich schloss 2018 einen DSL-Vertrag bei Vodafone ab.Etwa im September 2020 bekam ich einen Anruf von Vodafon, nach ein wenig smalltalk schlug die Vodafone Mitarbeiterin mir eine Vertragsänderung auf Kabel vor, welche eine bessere Qualität des Internet...

technischer Termin - Kerl taucht nach zwei Versuchen nicht auf

Hello. After the second appointment, I wasted a total of 2 mornings because the technician could not/wanted to find my apartment. I just received an email from Vodafone confirming that at the end of morning. On top of that, the total of 5 weeks witho...

Retoure FritzBox nach Vertragswechsel - Verzweiflung!

Verzweiflung pur! Ich habe im Oktober 2020 meinen Vertrag von DSL zu Kabel gewechselt.Die Rücksendefrist der Fritzbox hatte ich leider verschlafen (125€ wurden mir abgebucht dafür), habe aber auf Kulanz einen Rücksendeschein bekommen - abgeschickt - ...

Alptraum Vodafone

Hallo miteinander, wenn alles nicht so traurig und alptraumhaft wäre könnte man darüber lachen. Alles begann damit, dass ich im April einen dubiosen Vodafone-Vertreter an der Tür hatte, der behauptet hat, dass ich dringend einen digitalen Anschluss f...

IPv4 dead @ Cable Red

Hello, Since this morning (02:00AM) it seems I lost all IPv4 stack on my red-box : - I can't ping it ( 192.168.0.1 )- I can't https://192.168.0.1 (logic)- I can't open www.vodafone.de- mostly any application are working + I can ping his IPv6+ I can ...

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