DSL: Tarife & Rechnung

Vodafone versendet neue Easybox nicht

Hallo,ich habe am 15.6. meinen Vertrag abgeschlossen und warte seitdem auf meine Easybox. Der Techniker war bereits am 4.7. hier. Vodafone schickt auch fleißig Rechnungen. Nur keinen Router. Ich habe Vodafone jetzt diverse Male per Telefon und auch ü...

Funktioniert dieses Kontaktformular?

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Ich habe bereits zwei Nachrichten über dieses Kontaktformular an Vodafone gesendet. Allerdings habe ich nach beiden Nachrichten keine Bestätigungsmail über den Eingang der Nachricht erhalten.Kann mir...

MIC nicht korrekt für einen neuen Vertrag, der das genannte Datum der Umsetzung überschritten hat

HHallo, ich habe einen Vertrag, der am 7. Juli mit einem Technikertermin aktiviert werden sollte. Der Techniker ist an diesem Tag nicht gekommen. Als ich den Router selbst anschloss und überprüfte, waren die LED-Lichter alle grün. Also habe ich versu...

Gelöst! Moved to a new apartment and being double charged

Dear admins,I moved a new apartment and am being double charged since a year now. Please can you help me to stop this and get a refund. When i moved, I did this from the moving service portal and then received a call from vodafone, where the agent '...

Gelöst! Received router and set up, but no internet till the technician appointment

I signed up for the DSL internet and booked an appointment slot for a technician to come and set everything up. However, a few days ago I got a text stating that I may no longer need the technician to come and set up the router - I provided some furt...

Kontakt zu Vodafon per E-Mail nicht möglich !

DSL Ich möchte per E-Mail mit Vodafon in Kontakt treten.

DSL Vertragsverlängerung

Ich versuche seit einer Woche meinen DSL-Vertrag telefonisch zu verlängern. Jedesmal wurde mir am Telefon bestätigt, dass ich innerhalb weniger Stunden, zwei E-Mails bekommen werde. Nichts ist passiert. Im Vodafone-Shop kann mir leider nicht geholfe...

Gebühr für Router wird eingezogen trotz zweimaliger Retoure

Hallo allerseits, ich habe mit Schrecken feststellen müssen, dass mir Anfang Juli 60€ von Vodafone abgezogen wurden, obwohl ich seit Ende April keinen laufenden Vertrag mehr habe. Nachdem ich darauf kam, erst mal unter meinem Account die Rechnungen a...

Keine Rückzahlung zu unrecht eingezogener Beträge wegen "Rechnungsprüfungspflicht"

Hallo, ein Vertreter hat mir November letzten Jahres den Wechsel von Vodafone DSL auf Vodafone Kabel angedreht. Der Wechsel und die Kündigung des Altvertrages sollte problemlos laufen.Neuanschluss ging problemlos, Altegeräte für DSL wurden auf Auffor...

Help Needed in cancellation of DSL contract

Hi, We have applied a DSL Connection from a shop and they said everything is fine. After some days we received an email from Vdafone that contract is not possible due to missing inforamtion.I tried to call several times but due to language issue we w...

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