Willkommensbrief nicht erhalten
theisohn_f
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Hallo, 

bin etwas verzweifelt. Nachdem ich meinen DSL Vertrag über Check24 abgeschlossen habe (mit Fritz! Box), ist bei mir kein Willkommensbrief angekommen. Mir fehlen also die Internet Zugangadaten und auch der Wiederherstellungscode.

Wenn ich den Willkommensbrief anfordern will, dann kann ich im Feld "Art des Installationscodes" nichts auswählen und komme nicht weiter.

Die Servicehotline ist durchgängig nicht erreichbar. 

Hat vielleicht jemand einen Tipp? 

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
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Hi @theisohn_f 

 

Kam den schon eine Auftragsbestätigung mit Datum wann es losgeht, bzw. auch, wann ein Techniker kommt?
Meld Dich ansonsten über unsere Kontaktkanäle per WhatsApp und wir helfen Dir weiter.

 

Liebe Grüße

Denny

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