Frage
Antwort
Lösung
am 24.03.2026 08:06
Ich habe Mitte Februar ein Ticket erstellt und bisher keine Rückmeldung dazu erhalten. Ich habe bereits mehrere E-Mails mit der Bitte um ein Update gesendet, diese wurden jedoch ignoriert. Ticket#2026022610000631
am 12.04.2026 08:59
The quality that I'm paying for is awful. Videos often take minutes to load either at the start or halfway through playing it and I can barely use my laptop if my phone is connected to the internet
am 12.04.2026 09:10
handelt es sich wirklich um DSL?
welcher Router wird verwendet?
besteht das Problem auch über eine LAN Verbindung?
am 12.04.2026 10:01
You can contact us via WhatsApp https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe We provide service in German or English!
am 12.04.2026 10:27
Ich habe das mehrmals versucht und nur dumme KI-Antworten erhalten. Heute konnte ich endlich einen Mitarbeiter erreichen, der jedoch extrem unhöflich war und behauptete, mein Ticket mit Ticketnummer sei gar kein Ticket, obwohl ich ihm die E-Mail mit dem Ticketbezug gezeigt hatte. Meine Anfragen werden nun ignoriert. Vielleicht sollten Sie einfach Ihre E-Mails beantworten, wie Sie es versprechen.
am 12.04.2026 11:13
es gibt keinen Support per E-Mail
am 12.04.2026 11:17
Yet they still have me a ticket number and said they will contact me as soon as possible
am 12.04.2026 11:29
beantworte doch erstmal meine Fragen
hier befindest du dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!
am 12.04.2026 11:35
I'm not home to check, calm down. Yes I know how this forum works, What's your problem
am 12.04.2026 11:36
das war es dann für mich
am 12.04.2026 11:37
Thanks for your help ☺️