Ich möchte gerne mit DSL zu Vodafone wechseln. Am 26.2. habe ich das beauftragt. Nachdem VF erst bei einem anderen Anbieter eine Portierungsanfrage gestellt hat und man mich als Kunden nicht kannte, wurde dann laut Aussage von Vodafone die Portierungsanfrage schon drei mal bei meinem tatsächlichen jetzigen Anbieter gestellt, aber jedesmal abgelehnt.
Wenn ich meinen jetzigen Anbieter kontaktiere bekomme ich sogar per E-Mail die Aussage, dass Vodafone bisher keine Portierungsanfrage gestellt hat.
Was läuft schief und gibt es überhaupt eine Chance, dass Vodafone beim meinem jetzigen Anbieter kündigt und Festnetznummer portiert?
Ich habe schon drei mal Daten an der Vodafone Hotline abgeglichen und ich habe das Formular zur Portierung ausgefüllt an Vodafone gesendet.
Wer kann mir helfen oder was kann ich noch tun?
