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Lösung

Vodafone-Internet - Flat
kjkalex73
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe vor kurzem die Erhöhung meines Basispreises erhalten und auch bezahlt. Alles gut. 

In diesem Monat tauch erstmalig der Posten:  "Vodafone-Internet - Flat" mit 5 € Gebühr auf.

 

Ich habe aber weder was dazu gebucht und neue Leistungen erhalten. Kann mir bitte jemand erläutern, was das für 5 € sind und wofür ich die jetzt zahlen. Somit steigt meine Rechnung ja schon um 10 €, was ich nicht schön finde. 

 

Gruß

1 Antwort 1
MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kjkalex73,

 

die Kolleg:innen im Kundensupport können sich Deine Rechnung gerne anschauen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

 

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

 

Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

 

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

 

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