Vertreter meldet sich nicht nach Kündigung
Zasz
Netzwerkforscher
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Letzte Woche waren zwei Männer im Aufrag von Vodafone hier. Trotz fehlender Werbeeinwilligung klingelten die bei mir. Nach kurzem Gespräch an der Tür schlug einer einen ziemlich guten Deal vor. Da ich derzeit 63€ bezahle könnte ich für neun Monate 19€ zahlen und dann erst wieder den vollen Preis. "Aussendienstmitarbeiter haben andere Möglichkeiten" meinte einer.

 

Klingt ja nicht ungewöhnlich. Hab zugesagt. Kündigung direkt durchgeführt. Der eine meinte dann er meldet sich bei mir sobald er auf seinem Gerät die Bestätigung sieht. Seine Nummer hat er mir gleich gegeben sicherheitshalber.

 

So, bis Montag hatte ich per Email die Bestätigung(en) aber keine neue Nachricht. Also schrieb ich den Kerl an. Nix. Hab ihn angerufen, er drückt mich weg, schreibt er kann grad nicht sprechen und fragt wer ich bin. Hab ihm geschrieben wer ich bin und dass er da war wegen Deal und sich nach der Kündigung melden wollte. Laut anzeige ist die Nachricht immer noch ungelesen. Laut Whatsapp ist es sogar ein "Business Account" mit offiziellem Vodafone Logo.

 

Das ist mir nun etwas suspekt. Mein Vertrag läuft am 5, März ab und ich will nicht nochmal ohne Internet da stehn.

5 Antworten 5
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

es gibt keine Außendienstmitarbeiter, das sind selbstständige Vertreter 

 

widerrufe den Vertrag

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html

Zasz
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wie auch immer man die nennt.

Ich habe keinen neuen Vertrag. Da ist nichts zum widerrufen.


@Zasz  schrieb:

Ich habe keinen neuen Vertrag.



@Zasz  schrieb:

Hab zugesagt. Kündigung direkt durchgeführt


?

Zasz
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich hab zugestimmt den Deal zu nehmen. Der alte Vertrag würde gekündigt weil bis die Kündigung durch ist kein neuer zustande kommen kann. Steht auch so da.

das musst du mit dem Support klären 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

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