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Antwort
Lösung
am 03.08.2023 18:03
Guten Tag,
Ich habe kürzlich über Check 24 einen DSL Vertrag abgeschlossen.
Habe aber den falschen Router bestellt weshalb ich mein WiFi noch nicht nutzen kann.
Am Telefon wurde mir gesagt das sie die Nummer des passenden Routers auf der Rückseite des Gerätes brauchen im das ganze abzuschließen und das Internet freizuschalten.
Ich würde lieber einen Vertrag abschließen der zu meinem Router passt.
Mein Vertrag kommt auch nicht in der mein Vodafone App oder Website vor also wird nicht angezeigt.
Meine Frage ist nun ist der Vertrag so lange inaktiv bis ich meine Router Nummer an Vodafone gebe oder läuft er bereits und kann ich einfach einen Vertrag mit einem Anbieter abschliesen der zu meinem Router passt.
am 04.08.2023 07:22
@Tommy-mole ich weiß ja nicht was du für einen Router hast. Das solltest du mal sagen. Aber du wirst mich Sicherheit mit deinen Vertragsunterlagen auch einen Modem Installationscode ( MIC ) bekommen haben. Darüber kannst du den Router freischalten. Ich vermute aber mal das du den Router privat gekauft hast. Was ist das für einer und warum passt der nicht zu deinem Tarif.
am 05.08.2023 06:47
Und ist es überhaupt ein DSL-Vertrag -oder- ist es ein Kabel-Vertrag?