Frage
Antwort
Lösung
am
10.12.2022
13:20
- zuletzt bearbeitet am
10.12.2022
13:39
von
Tina
Hallo zusammen!
Und zwar folgendes Problem ich würde gerne den DSL/Festnetz/TV Vertrag übernehmen der auf meine Ex läuft. Jetzt haben wir schon rausgefunden wie dass ganze geht nur per Formular aber bei dem Formular steht dass ich den TV Teil davon nicht übernehmen kann! Warum? Und wie kann ich weiterhin TV dazu buchen?
Mfg
Edit: @Wolfgang1993 Beitrag ins passende Board verschoben.
am 11.12.2022 13:38
Hallo Wolfgang1993,
Vodafone TV als eigenständiges Produkt zu einem DSL-Vertrag wird nichtmehr vermarktet.
Es gibt noch einen Bestandsschutz, für Neukunden / im Rahmen eines Vertragspartnerwechsels ist das bestehende Vodafone TV (mit TV-Center 1000/2000 ) nicht buchbar.
Abgelöst wird es durch Giga TV Net.
Damit kannst Du dann auch über den DSL-Anschluss weiterhin TV schauen.
LG,
Andre
am 11.12.2022 16:46
Also wenn ich den Vertrag übernehme bekomme ich automatisch dass Giga TV oder muss ich dass dann selber wieder dazubuchen?!
am 11.12.2022 18:00
Du übernimmst nur den DSL-Vertrag.
Wenn Du Giga TV Net wünscht, kannst Du es gesondert dazubuchen.
Das ist dann ein eigenständiger Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit.
LG;
Andre