ich möchte mich über die Leistung von Vodafone beschweren. Mein Internet fiel für 4 Tage aus. Der früheste Technikertermin war erst möglich. Am nächsten Tag funktionierte das Internet plötzlich wieder, sodass der Techniker keine Arbeit verrichten musste. Trotzdem bekam ich eine Rechnung über 100€ für den Technikerbesuch.
Ich finde es höchst fragwürdig, dass ich 4 Tage ohne Internet war und nun auch noch für einen unnötigen Technikerbesuch zahlen soll. Ich bitte Sie, mir die 100€ Technikergebühr zu erlassen und mir stattdessen eine Entschädigung für die 4 Tage ohne Internet zu zahlen.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und eine kulante Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
