Ich habe durch Check24 einen DSL-Internet Gigacup 100 am 21.02.2023 bestellt, paar Stunden später habe ich eine Bestätigung des Auftrages per mail bekommen, bei der Kontrolle der Konditionen habe ich bemerkt, dass es kein Flatrate ist, somit passt diesen Auftrag mir nicht. ich habe versucht Kontakt mit dem Auftraggeber(Vodafone-Kundenservice) aufzunehmen(telefonisch & per Mail), um diesen Auftrag zuwiederrufen/stornieren, diese ist aber ohne Erfolg, denn die Mitarbeiter Wissen nicht, wer für mein Anliegen zuständig ist, der Eine schiebt micht auf den Anderen, und zudem waren diese Mitarbeiter nicht freundlich. Bis Jetzt 25.02.2023 13:15 Uhr hat sich mein Problem nicht gelöst.
ich warte immernoch auf einen Rückruf von Vodafone.
