Ungerechtfertigte Abbuchung
Nu1
Daten-Fan
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Habe eine Kündigungsbestätigung erhalten. Die Kündigung ist zum 07.03.2022. Nun wurde ein Betrag abgebucht für den Zeitraum vom 01.03.2022 bis 01.04.2022 abgebucht. Allerdings hätte die Abbuchung anteilig erfolgen sollen! Leider wurde in der Vergangenheit von Vodafone solche Anliegen selten ernst genommen!! Ich hoffe diesmal ist das anders! 

1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
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Es erfolgt immer noch eine Schlußrechnung, wo dann alles gerade gezogen wird. Lediglich wenn das Vertragsende vor dem Ende des Abrechnungszeitraums (der nicht einen Kalendermonat gleicht, sondern z.B. vom 6. bis zum 5. des Folgemonats) liegt, erfolgt eine anteilige Berechnung. Wenn z.B. kostenpflichtige Dienste genutzt wurden, liegen die Daten z.T. auch verspätet vor und werden dann auch erst in der Schlußrechnung abgerechnet.