Unberechtigte Abbuchung?

[Denal]

Hallo!

Ich habe letzten November zum Kabel gewechselt, eine Vertragkündigugung habe ich am 09.11.21 per Email bekommen. Trotzdem werden immer noch meinem Verständnis nach für diesen DSL Festnetzvertrag monatliche Buchungen durchgeführt. Ist das korrekt und, wenn ja, ist dies berechtigt?

Viele Grüße,

Georg

[Andre]

Hey Denal,

wenn weiterhin der volle Betrag abgebucht wird , läuft da definitiv was falsch.
Was für ein Kündigungstermin wurd denn in der Mail genannt?

Je nach Rechnungslauf kann durchaus im Folgemonat noch eine anteilige Rechnung kommen.
Eine letzte Rechnung ca 2 Monate später, wenn Du z.B. das Mietgerät nicht zurückgeschickt hast.

Schick mir mal eine PN mit der DSL-Kundennummer/Kennwort und der neuen Kundennummer vom Kabelvertrag. Ich schau mir das mal an.

VG,

Andre